1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Nazwa: InBeauty
• Adres: Jurija Gagarina 26 Wynosy-Dowozy, 00-754 Warszawa, Polska
• Email: inbeauty-polska@gmail.com
• Telefon: +48 22 458 10 78

2. Jakie dane zbieramy

2.1. Dane, które nam podajesz dobrowolnie

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane dotyczące rezerwacji: data, godzina, rodzaj usługi, preferencje
• Dane dotyczące płatności: dane bankowe (przetwarzane przez bezpiecznych dostawców płatności, nie przechowywane przez nas)
• Treść wiadomości: wszelkie informacje zawarte w formularzach kontaktowych lub opiniach

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Informacje techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane o użytkowaniu: odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, źródło ruchu
• Pliki cookie: ustawienia i preferencje (szczegóły w Polityce Cookies)

3. Cele przetwarzania danych

3.1. Świadczenie usług

• Realizacja Twoich rezerwacji usług makijażu i fryzur
• Komunikacja związana z Twoją rezerwacją
• Zarządzanie płatnościami
• Dojazd do klienta i wykonanie usługi

3.2. Uzasadnione interesy

• Poprawa jakości naszych usług
• Personalizacja doświadczeń klienta
• Analiza statystyczna naszej działalności
• Zapobieganie oszustwom i nadużyciom

3.3. Zgoda

• Wysyłanie newsletterów i komunikacji marketingowej
• Wykorzystanie plików cookie innych niż niezbędne
• Udostępnianie informacji partnerom (jeśli dotyczy i za zgodą)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy: w celu świadczenia naszych usług
• Twoja zgoda: dla celów marketingowych
• Uzasadniony interes: w celu poprawy usług i zapewnienia bezpieczeństwa
• Obowiązek prawny: dla celów księgowych i podatkowych

5. Udostępnianie danych

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy je udostępniać wyłącznie w następujących przypadkach:

5.1. Dostawcy usług

• Dostawcy płatności: do przetwarzania transakcji
• Usługi hostingowe: do działania strony internetowej
• Usługi komunikacyjne: do wysyłania wiadomości email
• Wizażyści/Fryzjerzy: w celu realizacji Twojej rezerwacji

5.2. Obowiązki prawne

Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu:

• Odpowiedzi na żądanie sądowe
• Ochrony naszych praw i bezpieczeństwa
• Zapobiegania oszustwom lub nielegalnym działaniom

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez następujące okresy:

• Dane rezerwacji: 3 lata od ostatniej usługi
• Dane rozliczeniowe: 5 lat (obowiązek prawny)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane techniczne: maksymalnie 13 miesięcy

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie wrażliwych danych
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Monitorowanie i wykrywanie intruzji
• Regularne i bezpieczne kopie zapasowe
• Szkolenie personelu w zakresie ochrony danych

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

8.1. Prawo dostępu

Możesz zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz uzyskać informacje o ich przetwarzaniu.

8.2. Prawo do sprostowania

Możesz zażądać poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych.

8.3. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

Możesz zażądać usunięcia swoich danych w określonych okolicznościach.

8.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.

8.5. Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

8.6. Prawo do sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w celach marketingowych.

9. Wykonywanie praw

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

• Email: inbeauty-polska@gmail.com
• Adres: Jurija Gagarina 26 Wynosy-Dowozy, 00-754 Warszawa, Polska
• Telefon: +48 22 458 10 78

Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu miesiąca. W celu weryfikacji tożsamości może być wymagany dowód tożsamości.

10. Pliki cookie

Szczegółowe informacje na temat wykorzystania plików cookie znajdują się w naszej Polityce Cookies.

11. Zmiany w polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą mailową lub poprzez naszą stronę internetową.

12. Skargi

Jeśli uważasz, że Twoje prawa dotyczące ochrony danych osobowych zostały naruszone, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):

• Strona internetowa: www.uodo.gov.pl
• Adres: Stawki 2, 00-193 Warszawa
• Telefon: 22 531 03 00